Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente option A et B
Epreuve E3 - Pratique professionnelle
Vendre et conseiller

E31 - Vente conseil

  • Coefficient 3

  • CCF (en classe de terminale)

  • L'évaluation prend appui sur les travaux professionnels du candidat et de tout autre élément pertinent (classes de première et terminale)

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COMPTE-RENDU D'ACTIVITE E31

Suivre les ventes

E32 - Suivi des ventes

  • Coefficient 2

  • CCF (en classe de terminale)

  • L'évaluation prend appui sur les travaux professionnels du candidat et de tout autre élément pertinent (classes de première et terminale)

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COMPTE-RENDU D'ACTIVITE E32

Client satisfait

E33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la Relation Client

  • Coefficient 3

  • CCF (en classe de terminale)

  • Situation 1 (PFMP 5) :

- Présentation en entreprise du contexte et de l'analyse de la fidélisation et de la relation client de l'entreprise;

- Proposition de 2 actions réalisables

  • Situation 2 (PFMP 6) :

Présentation en entreprise de l'action choisie.

ÉVALUATION PAR COMPÉTENCES

Au cours des deux années de première et de terminale, les enseignants de spécialité vont positionner l'élève sur la grille académique de suivi des compétences à l'occasion :

- de différents travaux (oraux et écrits, dont les comptes-rendus d'activité) ;

- des Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) ;

- des entretien d'explicitation (lien fiche outils);

- de tout autre élément pertinent.

ÉVALUATION AU FIL DE L'EAU

Étymologiquement, évaluer signifie « donner de la valeur ». Fidèle à cette définition, ce qu’on appelle l’évaluation au fil de l’eau s'appuie sur la dynamique de l’apprentissage de l’élève ; elle s’attache aux réussites et cherche à comprendre les erreurs.

 

Ainsi, chaque élève peut suivre un processus d'apprentissage individualisé, prenant en compte ses réalités et les objectifs d’acquisition du programme.

Elle a des effets positifs sur l’estime de soi et la confiance en soi de l’élève, clés de toute réussite scolaire.

Pour aller plus loin : lien vers un document pédagogique "De l'évaluation au fil de l'eau à la certification".

Zoom sur...
L'ENTRETIEN D'EXPLICITATION,
technique de verbalisation de l'action

 

L'entretien d'explicitation est un outil permettant d'obtenir des éclaircissements sur la manière dont un élève a réalisé une tâche. Cette technique de questionnement permet à l'interviewé d'obtenir de l'information sur la manière dont lui-même s'est organisé durant ce travail.

INTERVIEWS DE PIERRE VERMERSCH