LA NOTE
La note est un moyen de transmission d’un message au sein de l’entreprise. Elle permet de communiquer d’une manière brève des informations variées. Elle peut être manuscrite ou informatisée.
Elles transmettent au personnel une information concernant le fonctionnement de l'entreprise. Emises par un responsable, elles circulent souvent dans un sens descendant mais peuvent aussi concerner des organes de même niveau hiérarchique ou l'ensemble du personnel.
A retenir
Toute note utilise la méthode DADO :
De : l’émetteur indique son nom.
À : nom ou prénom du destinataire
Date : à préciser
Objet : thème du message
Pour rédiger le message, il faut :
- Avoir écouté et mémorisé les informations à transmettre ;
- Classer les points par ordre d’importance en utilisant des tirets ;
- Construire des phrases courtes ;
- Transmettre des informations précises (numéro des références produits, quantités,…) ;
- Utiliser un style clair, concis et impersonnel. On ne doit pas s’adresser directement aux destinataires (exemples : « la présence de chacun est souhaitable », « il est rappelé aux représentants que… », etc.) ; la forme passive est en général utilisée ;
- Utiliser un ton informatif :
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La direction vous informe que...
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Le personnel est invité à...
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La réunion aura lieu…
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Il vous est demandé...
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Merci pour votre collaboration/participation...
- Adopter des formules de politesse :
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« les représentants sont priés de … »
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« les employés voudront bien… »
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« le personnel est invité à … »
La diffusion de la note : se fait sur support papier, par courrier électronique ou encore par affichage sur des panneaux prévus à cet effet.
La présentation de la note
